Q2：UrMap導航便利通可裝在筆記形電腦上嗎？
A：UrMap導航便利通只能搭配Symviam60手機系列，無法適用於筆記型電腦中。

Q3：如何將UrMap導航便利通安裝到手機裡呢?軟體容量大概多少？
A：將UrMap導航便利通軟體下載後解壓縮，地圖檔(*.map)及程式檔(*.sis)存在記憶卡的第一層中即可試
A： 用30次。手機記憶卡容量建議在256MB以上。

Q4：可否只攜帶手機到貴公司處完成安裝再付款呢？
A：請先確定手機是否會以記憶卡的方式安裝或是直接安裝在手機中(為軟體執行順利，建議安裝於記憶
A：卡中)，告知我們的客服人員與您確認要來本公司安裝的時間即可。客服聯絡電話：(02)8969-0032。

Q5：UrMap手機地圖的序號如何取得？
A：當您已經轉帳付費並且來信告知我們以後，我們會給您一組專屬的序號，再到頁面做註冊的動作。

Q6：IMEI碼怎麼查？
A：1.查詢手機IMEI碼，在手機上請輸入"＊＃０６＃ "即可查詢IMEI碼，共15位數字。
A：2.或是直接在手機上執行UrMap手機地圖軟體，在註冊對話窗上面即會顯示出該手機的IMEI碼。

Q：如何更新地圖？
A：請您定期上網連結到「UrMap 手機地圖網」查詢，即可獲得相關資訊。
註：本產品目前已停止更新。

Q：UrMap的圖資來源為何？精確度如何？
A：由勤崴科技、崧旭資訊授權提供，為全省1:5000 (山區1:10000)。

Q：使用UrMap手機地圖時，中途有電話進來怎麼辦？
A：可以直接接起電話，掛斷電話以後程式會繼續執行。

Q：我要如何獲得相關UrMap的資訊？
A：請上網連結到「UrMap 手機地圖網」即可獲得相關資訊。

Q：如果還有其他疑問？
A：感謝您對UrMap手機地圖的支持，請您直撥02-8969-0032友邁科技客服專線，或透過 E-mail 詢問，
A： 我們將會熱誠的為您服務。

【導航相關配備】
Q7：一定要購買記憶卡嗎？
A：由於地圖檔的檔案較大，建議使用容量夠大的記憶卡來安裝，同時亦可節省手機主記憶體空間，增
A： 加程式執行的穩定度，目前建議使用256MB以上的記憶卡。

Q8：一定要購買藍牙GPS衛星接收器嗎？
A：不一定，您可將UrMap手機地圖當作一般隨身的地圖查詢軟體，但若搭配GPS衛星接收器使用，您便
A： 可藉由衛星定位的功能自動快速找到目前所在位置的地圖，並搭配導航版UrMap手機地圖體驗衛星
A： 導航的樂趣。

【軟體操作】
Q9：如何連接GPS？
A： 所有的Symbian 60系列手機均支援藍牙連線，只要購買支援藍芽傳輸介面的GPS衛星接收器，即可透
A： 過手機的藍牙介面與GPS連接，相關的連接步驟請參考手機或藍牙GPS衛星接收器的手冊指示。

Q10：如何使用即將推出的手機地圖語音導航？？
A：一般手機要與衛星連接都需要搭配GPS，可以到一般販售PDA店家詢問GPS相關事宜，若有GPS就可以
A： 搭配手機地圖使用導航系統，使軟體功能發揮更好的作用。

Q11：使用UrMap手機地圖時，中途有電話進來怎麼辦？
A：可以直接接起電話，掛斷電話以後程式會繼續執行。

【支援機種及軟體平台】
Q12：哪些手機適合用這套UrMap Mobile for Navigation V3.0軟體？
A：SYMBIAN 60 系列手機，可參考網站查詢http://www.series60.com/products
A： 目前市面上適用手機：
A： NOKIA： A： 1 N90、N70、7610、6680、6670、6630、6600、6260、3230
A： PANASONIC：X700、X800

Q13：Nokia 3250是採用SYMBIAN 60系統，但為何仍無法使用手機地圖呢?
A：雖然 Nokia 3250、也是採用SYMBIAN 60系統，但是基於螢幕大小、或是OS介面等等的不同，因此
A： UrMap Mobile for Navigation只適用基本的幾款手機。

Q14：請問貴公司有沒有計畫支援Symbian UIQ系列手機的導航軟體？
A：目前本公司主力開發 Series 60 的導航軟體，暫時無暇顧及其他 UI Series。因本公司的 Symbian 導航地
A： 圖產品線為初期開發，目前還是以市場規模最大的 Series 60 為優先考量，若市場反應不錯，則 UIQ
A： 應該會是下一個優先考慮的平台。

Q15：3G手機是否可以支援手機地圖呢？
A：UrMap軟體不限於2G或3G手機使用，而是專屬於 Symbian 60 系統的手機使用。

【圖資更新及毀壞】
Q16：當購買手機地圖軟體後，如果手機因為損壞或是泡水無法使用，需不需要重新購買軟體？
A：每一套UrMap Mobile for Navigation僅限一隻手機註冊使用，如更換手機時，請重新購買註冊，若因維
A： 修手機後IMEI碼變更造成原註冊碼無效者，請附上維修證明單並以電話(02)8969-0032向本公司客服
A： 人員聯絡，可再免費申請註冊碼，但以一次為限。

Q17：如何更新地圖？
A：請您定期上網連結到「UrMap 手機地圖網」查詢，即可獲得相關資訊。
註：本產品目前已停止更新。

Q18：UrMap的圖資來源為何？精確度如何？
A：由勤崴科技、崧旭資訊授權提供，為全省1:5000 (山區1:10000)。

Q19：請問目前有國外的地圖嗎？
A：本軟體目前僅提供國內地圖，國外的地圖尚未開發。

【其他】
Q20：請問貴公司是否有門市或經銷點呢？
A：目前以網路購買為主。若之後有門市及經銷點，會在網站上告知且公佈據點。

Q21：我要如何獲得相關UrMap的資訊？
A：請上網連結到「UrMap 手機地圖網」（http://mobile.urmap.com/）即可獲得相關資訊。

Q22：如果還有其他疑問？
A：感謝您對UrMap手機地圖的支持，請您直撥02-8969-0032友邁科技客服專線，或透過 E-mail 詢問，
A： 我們將會熱誠的為您服務。